Залили соседи сверху: что делать, как не платить, что делать, если залили снизу, судебная практика, как составить акт

Залили соседей снизу: что делать?

Цены на услуги адвоката по заливу квартиры

Затопили соседей снизу: как не платить и какие меры предпринять? На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье.

Протечки в результате которых страдает имущество жильцов многоквартирного дома, сегодня неутешительная реальность. С такой проблемой сталкивался практически каждый человек.

Сегодня в сети достаточно информации для граждан, которых залили, но о том, как вести себя в обратной ситуации сведений крайне мало.

Как себя вести, если залили соседей снизу что делать для минимизации убытков? Последствия происшествия зависят от многих факторов.

Обратите внимание

Гражданам, которые залили соседей, необходимо принять ряд мер, чтобы обезопасить себя от несправедливых обвинений и завышенных требований о возмещении ущерба в пострадавшей от воды квартире.

3 варианта получить бесплатную помощь опытных адвокатов

Затопили соседей снизу: сколько платить

Сумма денежного возмещения зависит от характера и объемов повреждений имущества. Когда залили помещение снизу, для определения суммы оплаты есть несколько путей:

  • Договоренность с пострадавшим без привлечения государственных структур

Такой способ был очень популярным еще несколько десятков лет назад в случаях, если соседи залили квартиру. Жильцы соглашались взять на себя ответственность, если залили помещение снизу, и выплачивали соседям на руки обговоренную сумму. Сегодня любое взаимодействие сторон конфликта лучше официально зафиксировать.

Пострадавшая сторона может взять деньги, не предпринять действий для ремонта в квартире, но обратиться в инстанции для официального признания и возмещения ущерба. В судебном процессе будет сложно доказать, что деньги были выплачены в полном объеме после того, как жилье соседей снизу залили.

Поэтому при соглашении с соседями рекомендуется брать расписку о полученных средствах или материалах.

  • Официальная оценка ущерба и добровольная компенсация

Исследование по оценке убытков проводит специалист, имеющий разрешение на такую деятельность. Эксперт проведет замеры, сфотографирует помещение, которое залили.

В результате исследования оценщик выдает акт, который показывает размер причиненных убытков с учетом рыночных цен. Далее между сторонами составляется соглашение о добровольном погашении суммы, необходимой для ремонта в квартире, которую залили.

Вместо выплаты денег допускается предоставление необходимых материалов, оплата работ и услуг для устранения результата аварии.

  • Решение вопроса о возмещении убытков в суде

Если виновник не согласен оплатить счет, выставленный пострадавшим, или сомневается в объективности независимой оценки, дело может быть решено в судебном порядке.

Затопили соседей снизу не по своей вине

Далеко не всегда в затоплении виноват жилец квартиры. Часть обязанностей по содержанию общедомового имущества и основных систем в доме на управляющей компании. Доказанность вины коммунальщиков поможет не платить соседям снизу за протечку.

Коммунальщики обязаны вовремя устранять неполадки и ремонтировать оборудование, вышедшее из строя.

Если граждан в квартире снизу залило из-за протечки крыши, или разрыва стояка, ущерб обязана возместить организация, по причине бездействия или недобросовестности которой произошла авария.

Что делать жильцам, если залили соседей снизу как не платить лишних сумм, когда вина лежит на управляющей компании? Порядок действий таков:

  • Срочно вызвать представителя коммунальщиков

Сотрудник юридического лица обязан выехать на место происшествия, к соседям снизу, которых залили, и устранить источник аварии. Специалист составляет акт, в котором подробно фиксируется испорченное имущество, указываются объемы повреждений. С актом можно ознакомиться и выразить несогласие с данными, содержащимися в документе.

Зачастую коммунальщики пытаются минимизировать свою ответственность, или вообще переложить ее на жильца, чтобы этого не допустить, тщательно контролируйте процесс заполнения документа. Проверьте соответствие записанных сведений действительности. Проследите за тем, чтобы во всех графах были проставлены печати и подпись должностного лица.

Попросите экземпляр документа, впоследствии он сможет послужить доказательством невиновности, когда залили соседей снизу.

В акте, составленном специалистом, обязательно указываются возможные причины аварии. Если такие причины неоднозначны и точно не установлены, если представители ЖКХ отказываются брать на себя ответственность за происшествие, имеет смысл пригласить независимого оценщика.

  • В случае вины ЖКХ обратиться в управляющую компанию для возмещения убытков от аварии, в результате которой залили соседей.

Коммунальщики заинтересованы в решении конфликта мирным путем, когда их вина очевидна. Посоветуйте соседям снизу предъявить компании претензию, возможно, вопрос решится в досудебном порядке.

Если затопили соседей, как доказать свою невиновность

Возмещать ущерб обязан виновник. Если есть уверенность, что залили жильцов снизу из-за ЖКХ, жилец не обязан выплачивать ущерб, дальнейшее решение конфликта должно проходить между управляющей организацией и пострадавшей стороной.

Если определить виновного проблематично, или коммунальщики отказываются брать на себя ответственность, придется доказывать свою невиновность в суде. Имеет смысл пригласить к себе эксперта, который определит, по чьей вине залили жилище.

Имея на руках официальный акт проще доказать непричастность к аварии.

Для доказательства собственной невиновности сфотографируйте источник протечки в своей квартире и с разрешения соседей, которым залили жилье, зафиксируйте убытки в их квартире.

Прорвало трубу: затопили соседей, кто виноват

При долгосрочном использовании приборов отопления, обветшалости и неисправности труб и по ряду иных причин граждане могут невольно стать виновниками залива соседей снизу.

Ответственность за происшествие может лечь на плечи жильца, или на компанию, обслуживающую дом в зависимости от статуса жилья:

  • Приватизированная квартира

В этом случае собственник возмещает убытки соседям снизу, поскольку обязан своевременно осуществлять ремонт коммуникаций. Однако, есть шанс избежать наказания, если прорыв произошел из-за неверного монтажа отопительной системы, частью которой является труба. В этом случае возможно привлечь лицо, осуществлявшее монтаж системы.

Обязанность по проверке и содержанию коммуникаций лежит на управляющей компании. Организация обязана периодически проводить проверки систем, результаты которых фиксируются в документах.

Важно

Если помещение снизу залили по причине пропуска неисправности компанией, с нее и будет взыскан ущерб.

Но если жилец по своей воле вносил изменения в системы, менял батареи, монтировал трубы, отвечать за случившееся будет он сам.

  • Если прорвало стояк отопления

В такой ситуации отвечать будет управляющая организация, поскольку стояк отопления относится к общедомовому имуществу, а ответственность за функционирование такого имущества лежит именно на указанной организации. Замена стояков запрещается, если граждане допустили действия, нарушающие целостность стояка отопления, именно они будет нести ответственность, если затопили помещение, расположенное ниже этажом.

Когда залили квартиру граждан, живущих снизу, разбираться с проблемой нужно как можно быстрее. Последовательные действия установят справедливость и обезопасят невиновную сторону.

Возможно вам будет интересно

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/zalili-sosedej-snizu-kak-ne-platit.html

Советы юриста: Что делать, если вас затопили соседи

Неприятности многоквартирного дома — потопы. Или вы затопите, или вас подмочат. Как быть?

Если вас…

Вы входите в квартиру — под ногами хлюпает, с потолка капает. А вы только что сделали ремонт! Бежите к соседу, а он с честными глазами уверяет, что у него «все сухо». Сухо, убеждаетесь, а у вас мокро. Значит, вся семья успела поработать тряпками. Или другой вариант: на ваш звонок сосед не открывает. А у вас вселенский потоп. Без паники выполняете следующие действия:

Вызываете аварийку: она перекроет стояки до прихода соседей домой.

Обратитесь в ваш ЖЭК, ДЕЗ или ТСЖ, чтобы прислали представителя для составления акта. Позовите и соседа. Отказывается — уведомьте его заказным письмом или телеграммой, квиток сохраните.

Пытаетесь, когда акт составлен и ущерб определен, договориться с соседом полюбовно.

Сосед идет в несознанку? Тогда обращаетесь в независимую экспертизу для оценки повреждений. Позовите и представителя управляющей организации. Соседа опять же предупредите письменно.

Виновник платить не хочет категорически — со всеми документами и иском идете в суд.

Если вы…

Вы входите в квартиру, а к вам подплывают ваши тапочки. С потолка при этом ничего не капает, зато слышен шум воды. Бегом к ее источнику — перекрыть воду. Дверь можете не закрывать и не сидеть мышкой — скоро к вам будут ломиться соседи снизу.

Если не можете перекрыть воду сами — срочно зовите аварийку.

Не уклоняйтесь, когда вас позовут для составления акта или независимой экспертизы. Тогда вам не смогут вписать лишние расходы — «три магнитофона, три кинокамеры заграничных, три портсигара отечественных, куртка замшевая… три куртки». А также обои чистого золота и мебель Людовика XIV. Проследите, чтобы на вас не повесили повреждения, не связанные с заливом.

Совет

Если все-таки комиссию и соседа вы не убедили, и несуществующие золото и антиквариат повесили на вас, то сами обратитесь в суд о проведении независимой экспертизы.

Виноваты коммунальщики

Бывает — постановили брак, дали сильный напор воды, и трубы лопнули. Составляйте акт с представителем аварийно-диспетчерской службы. Коммунальщики будет отбиваться всеми лапами. Надо быть спокойным и упрямым. Станьте следаком, о жизни которых насмотрелись по ТВ. Найдите вещественные доказательства негодной сантехники, установленной коммунальщиками. Улики помогут при экспертизе и на суде.

Мнение юриста

Лучше договориться

О судебных перспективах дел о залитии мы говорили с адвокатом Московской коллегии адвокатов «Защита» Ольгой Поповой, юристом с 25-летним стажем.

— Как на практике чаще всего решаются дела о потопах в судах?

— У кого какая цель: если кто-то хочет доставить соседу неприятности, то у него получится.

Если есть только желание возместить ущерб, то надо приготовиться к долгому, как правило, судебному процессу, состоящему из нескольких стадий. Решение будет вынесено. Но — у виновника может просто не быть денег.

Лучше договариваться миром. А избежать трат нервов и денег поможет профессиональный юрист, который сам, без суда, может привести стороны к мировому соглашению.

— Если сосед-виновник не хочет присутствовать при составлении акта, является ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?

— Это может быть минусом для истца. При составлении акта надо зафиксировать, что виновный уведомлен о дате и времени составления акта. Виновной стороне стоит все же прийти на составление акта, отразить в нем свое мнение и проконтролировать правильность и достоверность записей.

— На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона — на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?

— В силу ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу, подлежит исполнению в полном объеме лицом, причинившим вред. Однако сумма может быть уменьшена проведением альтернативной независимой экспертизы.

— Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд? Ведь известно, что суды завалены делами.

— С момента подачи до момента слушания, как правило, проходит месяц. А далее многое зависит от разных факторов, в том числе от готовности экспертизы.

— Кто оплачивает экспертизу?

— Заинтересованная сторона, а после вынесения решения ее стоимость возмещает проигравшая.

— Насколько перспективны иски о моральном ущербе в случае залития?

— Суд в соответствии со ст. 151 ГК РФ при определении морального вреда принимает во внимание степень вины, физических и нравственных страданий потерпевшего.

Таким образом, размер морального вреда может быть снижет исключительно по воле суда. На практике, например в Москве, моральный вред, как правило, не более 20-30 тыс. руб.

Чтобы минимизировать моральные и материальные страдания, я бы посоветовала оформить страховку — и от причинения ущерба вам, и причинения ущерба вами.

Источник: https://rg.ru/2013/06/06/potop.html

Затопили соседей снизу, как не платить?

Можно ли не платить за ущерб, если затопили соседей снизу?

Читайте также:  Долевая собственность квартиры: что нового в законодательстве

Ситуация, когда поток воды из поврежденной трубы или бытовой техники проник к соседям и испортил им потолок, стены, а в особо неудачном случае мебель и технику, случается нередко.

Виновника очень волнуют вопросы, обратится ли сосед к нему за компенсацией и можно ли не платить за ущерб, если затопил соседей снизу не по своей вине?

Залили жильцов этажом ниже

Если авария произошла на глазах, то есть шанс снизить возможные расходы, предприняв самостоятельные меры для ликвидации воды на полу. Параллельно, по возможности, предупредить соседей, чтобы они успели подготовиться и спасти то, что возможно от воздействия влаги.

Если ситуация требует, то необходимо вызвать аварийную бригаду для перекрытия стояка.

Что делать?

Главное, что следует сделать при затоплении соседей, это продумать план своих дальнейших действий.

Пока не улягутся эмоции, вызванные затоплением квартирой и порчей вещей, лучше не заводить разговор о компенсации. Тем более о том, как не платить, затопив соседей снизу.

Но вот выяснить точную причину возникновения аварийной ситуации не помешает.

Причина утечки

Причины возникновения утечки могут быть самые разные:

  • действия владельца квартиры;
  • проявившийся дефект системы водоснабжения;
  • изношенность труб и т.д.

Установление точной причины позволит выявить виновного, которому и придется отвечать перед соседями за причиненный им ущерб. Назвать причину могут вызванные технические специалисты ЖЭК.

Зафиксировать этот факт необходимо в акте о затоплении, который составляют представители управляющей компании, вызванные для осмотра поврежденной квартиры.

Настоятельно рекомендуется требовать включения такой информации в акт. А сам документ лучше всего составить в двух экземплярах, сохранив один у себя. Возможно, потребуется снять с него копии.

Образец акта о затоплении квартиры можно скачать здесь .

Обратите внимание

Если дело заключалось в неисправности какого-либо оборудования, то поврежденную деталь необходимо сохранить или хотя бы сделать фотографии.

В дальнейшем это возможно позволит снизить сумму компенсации или вовсе переложит ее на другое лицо.

Что делать, если нас затопили соседи сверху? Ответ на этот вопрос тут .

Кто виноват?

Зная, по какой причине возникла авария, можно установить, кто именно виновен в возникновении протечки.

Это важно потому, что закон обязывает возместить вред именно то лицо, по чьей вине это произошло.

К виновнику будет адресован иск в суд или регрессное требование того, кто уже уплатил компенсацию за то, в чем не виноват.

Не обязательно дожидаться, пока соседи подадут заявление в суд о взыскании убытков. Всегда есть возможность договориться.

  • предложив провести ремонт своими силами;
  • ликвидировать причиненные повреждения;
  • починить поврежденную водой мебель, технику, покрытия.

Любая договоренность с соседями должна быть письменно зафиксирована.

В дальнейшем это избавит обе стороны от:

  • необоснованных претензий;
  • требований выплатить большую сумму.

После выполнения ремонта можно взять с соседей расписку, что они считают конфликт исчерпанным и претензий не имеют.

Независимая экспертиза

Если требование соседей превосходит разумные пределы, то стоит поинтересоваться, на каком основании они озвучивают эту сумму.

Произвести точную оценку причиненного ущерба может только специалист — независимый оценщик. Именно его заключение можно принимать во внимание.

В том случае, если оценка не проводилась, любое требование соседей можно оспорить, или же настаивать на проведении независимой экспертизы .

Важно

До тех пор, пока она не будет приведена, у пострадавших нет законного способа заставить платить затопившего их соседа.

Провести экспертизу можно уже после того, как дело дошло до суда.

Обращение в суд

Обращаться в суд с требованием о возмещении убытков, причиненных затоплением, соседи могут в том случае, когда не достигнуто соглашение о сумме компенсации.

При этом на них лежит обязанность оплатить госпошлину, размер которой зависит от суммы иска. Возмещать ее будет проигравшая сторона.

Разбирательство в суде не повод признавать несоразмерно завышенную сумму компенсации. Гражданский процесс носит состязательный характер. Это означает, что обе стороны могут представлять различные документы и свидетельства, доказывая собственную правоту.

Пока истец будет собирать доказательство того, что именно названная им цифра является верной, ответчик вправе:

  • доказывать, что его вины в произошедшем нет;
  • требовать назначения повторной экспертизы.

Ее результат, особенно если он будет существенно отличаться от приведенного истцом, может существенно повлиять на решение суда.

Возмещение убытков

Закон разрешает потребовать от причинителя вреда компенсировать не только реальный ущерб, но упущенную выгоду.

Например, если в результате затопления квартиры:

  • ее пришлось продать по существенно меньшей цене;
  • были повреждены вещи, от которых сосед ждал какого-то материального дохода.

Все это придется доказать, желательно документально.

Помимо убытков, от виновного в их возникновении можно требовать компенсировать моральный вред, то есть физические и нравственные страдания, которые возникли именно в связи с затоплением.

Бремя доказывания их существования и связи с действиями ответчика опять же лежит на истце.

Нужен образец искового заявления по затоплению квартиры? Смотрите здесь .

Что делать, если произошло затопление квартиры по вине управляющей компании ЖКХ? Подробности в этой статье .

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим вопросы, которые задают виновники затопления соседей.

Прорвало трубу в арендованной квартире

Наниматель (арендатор) квартиры обязан возместить ущерб соседям только тогда, когда затопление произошло по его вине, то есть результат его действий или бездействия.

К обязанностям арендатора, в частности, относится проведение текущего ремонта, в том числе и водопроводных труб.

В том случае, когда протечка вызвана состоянием труб, о котором арендатор не знал, ответственность лежит на собственнике. К нему и будет адресован иск соседей, как к виновному в данной ситуации, согласно статье 1064 ГК РФ .

Выплатили компенсацию под расписку

Оформление отношений с соседями по поводу компенсации причиненного вреда письменными свидетельствами поможет в дальнейшем избежать многих недоразумений.

Если независимая оценка не проводилась, то расписка в получении денег соседями послужит доказательством того, что свою обязанность компенсировать нанесенный вред виновник выполнил.

Сторона несогласная с размером компенсации может потребовать проведения независимой судебной экспертизы. Но ее заключение будет носить рекомендательный, а не обязательный характер.

На о затоплении соседей

http://77metrov.ru

Источник: http://legkoe-delo.ru/remont-doma/kvartira/42221-zatopili-sosedej-snizu-kak-ne-platit

Способы не платить при затоплении соседей снизу

Соседи нижних этажей нередко становятся жертвой затопления, когда приходится проводить капитальный и косметический ремонт и потолка, и стен, но жильцы, которые затопили соседей снизу, ищут способы, как не платить за причиненный ущерб. Это огромные денежные затраты, возмещение которых можно справедливо просить у виновников. Ниже представлены особенности решения таких споров, а также принципы востребования денежной компенсации.

Основные действия

Алгоритм действий зависит от многих сопутствующих факторов.

Так, если получилось застать момент затопления, то нужно немедленно приняться за устранение воды с пола своей квартиры и оповещения соседей о возможных проблемах.

Это позволит соседям сохранить долю имущества и, как результат, уменьшить сумму ущерба. В любом случае, нужно как можно скорее, после выявления проблемы, поговорить с соседями снизу.

Игнорирование проблемы заставит потерпевших думать, что вы намеренно избегаете разговора и не планируете участвовать в разбирательстве добровольно. Но  на эмоциях ругаться и ссориться не нужно.

Вероятнее всего, что потерпевший будет требовать срочную оплату всего ремонта и прочих потерь, но действовать нужно в рамках Закона, потому как не каждый потоп влечет взыскание денежных средств с собственника верхней квартиры.

Совет

Предусмотрен четкий алгоритм действий для обоих участников, что делать, если пришлось столкнуться с затоплением.

Первый шаг – это анализ возможных причин, которые повлекли затопление. К основным из них относятся:

  • умышленные или случайные действия владельца недвижимости;
  • износ оборудования водоснабжения;
  • дефект материалов или некачественное осуществление работ по установке и подаче воды.

Установление причины ложится на плечи специальной комиссии, в состав которой входят специалисты из ЖЭУ. Но проведение анализа базируется на собранных материалах и доказательствах. Так, можно выделить такие этапы сбора документов:

  • вызов управляющей компании, которая составляет два экземпляра Акта о происшествии, где обязательно указывает возможную причину;
  • фотофиксация возникшей поломки;
  • если возможно, то сохранение изъятой поломанной детали;
  • вызов специалистов ЖЭУ, которые должны зафиксировать причину и, в последующем, написать соответствующее заключение.

Правильная и полная фиксация обстоятельств позволяет установить, кем именно было допущено нарушение. И только виновное лицо должно в полной мере или частично компенсировать материальный ущерб потерпевшему. Поэтому не нужно пренебрегать установленными требованиями и стандартами.

Читайте также  Порядок действий, если соседи сверху затопили

Альтернатива

Как показывает практика, зачастую именно собственники верхних квартир являются виновными в происшествии, поэтому на их плечи ложится возмещение финансовых потерь. Присвоение компенсации, а также установление суммы ущерба ложится на судебные органы. Но есть несколько путей мирного решения спора, которые позволят также несколько снизить сумму затрат. К ним относятся:

  • предложение самостоятельного проведения ремонтных работ;
  • устранение поломок и нарушений конструкций жилища;
  • самостоятельный ремонт пострадавшей техники, мебели и других бытовых предметов.

Если удалось добиться мирного согласия, то необходимо это надлежащим образом зафиксировать. В частности, составляется соглашение, в котором прописываются основные работы, а также сроки их выполнения. Также указывается, какая из сторон берет на себя сопутствующие затраты.

Ответчик должен собирать все квитанции и платежные документы, чтобы была возможность подсчитать затраты. Также, по окончанию, потерпевшей стороной выдается расписка, что все работы выполнены, и качество труда полностью устраивает. Надлежащая фиксация позволит избежать споров в будущем. И это убережет от требования больших сумм компенсации.

Справедливая оценка

К сожалению, нередко требования пострадавшей стороны превосходят всякие меры, поэтому приходится привлекать со стороны третьих лиц, специализирующихся на оценке ущерба.

Услышав сумму, требуемую к оплате, сторона, которая заливала нижний этаж, должна уточнить, откуда взялось такое число.

И если это просто цифра из головы или подсчеты затрат на будущий ремонт и покупку новой бытовой техники, то без независимой экспертизы не обойтись.

На практике часто путают понятия ущерба и будущих затрат. Ущерб насчитывается с учетом денег, которые были потрачены на пострадавший ремонт, с подсчетом степени износа.

Важно! Независимая экспертиза может быть инициирована, как потерпевшей стороной, так и виновным лицом. И только ее заключение является окончательной суммой, которую должен оплатить виновный гражданин.

Поэтому куда выгоднее дополнительно оплатить экспертизу, нежели компенсировать названную сумму средств. Если же сумма, указанная в экспертизе, не устроила любую из сторон, то есть возможность обращения в суд с судебным иском.

Иск направляется потерпевшей стороной, которая должна аргументировать обозначенную сумму ущерба. Но, все равно, за основу будет приниматься заключение экспертизы.

Обратите внимание

Ответчик, в свою очередь, также может инициировать проведение независимого оценивания. Кроме того, если затопил соседей неумышленно, необходимо собрать материалы, которые подтверждают или отрицают вину ответчика и влияют на установление размера компенсации.

Суд не проводит расследований по делам, а принимает решение на основе уже представленных сторонами доказательств. Поэтому и истец, и ответчик должны представить со своей стороны как можно больше доказательств. Кроме того, проигравшая сторона должна будет оплатить судебные издержки.

Оплата

Кроме возмещения причиненного ущерба на практике используется понятие – оплата упущенной выгоды.

Например, если собственник пострадавшего жилища как раз проводил сделку купли-продажи, и происшествие повлекло значительное снижение цены на недвижимость.

Читайте также:  Земли промышленности и иного специального назначения: состав, управление, перевод

Или же, когда планировалась реализация мебели или техники, ставшей в результате затопления непригодной. Но здесь важно доказать, что реализация началась до происшествия.

Третья величина, которая может быть компенсирована, это моральный ущерб, но доказать его на практике не так-то просто. Нужно подтвердить, что из-за события был причинен вред здоровью или же возникли расстройства другого рода.

В любом случае, важно помнить, что суд принимает решение только на основе материальных доказательств. То есть каждый факт, и каждое слово должны подтверждаться документально. В противном случае, в компенсации потери будет полностью или частично отказано.

Источник: https://kvadmetry.ru/zatoplenie/sosedej-snizu-kak-ne-platit.html

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно  присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Важно

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Совет

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Обратите внимание

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба,  от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Источник: https://yurist-spb24.ru/zhilishhnoe-pravo/chto-delat-esli-tebya-zatopili-sosedi-sverhu-i-ne-hotyat-platit.html

Затопил соседей: как отмазаться, чтобы не платить?

Вопрос: Так получилось, что вчера случайно залили соседей снизу. Финансовое состояние и без того трудное, очень бы не хотелось платить. Скажите, существуют ли юридические хитрости, которые позволят отмазаться от соседей и не платить им?

Совет юриста:

На своей практике мы встречались со следующими ситуациями, которые позволяли «виновникам» не платить сумму ущерба их соседям:

Не своевременная и (или) неправильная фиксация факта затопления. Так, акт о затоплении должен быть составлен в течение 12 часов, после того, как будет зафиксирован вызов в аварийно-диспетчерскую службу.

Акт должен быть составлен комиссией в составе не менее 3х человек, причем при составлении акта должен быть виновник, либо 2ое понятых. Кроме того, акт о заливе должен быть утвержден главным инженером жилищной организации.

Не своевременное обращение пострадавших соседей в суд для взыскания суммы ущерба. К судебным спорам по взысканию ущерба применим общий срок исковой давности, т.е.

пострадавший сосед имеет право обратиться в суд в течение трех лет.

Бывают случаи, когда стороны спорят между собой о порядке и сроках компенсации убытков, либо пострадавший сосед не может уделить времени этому вопросу, в результате чего истекает трехлетний срок.

Перевод ответственности на «настоящего виновника».

Важно

Например, если у виновной стороны прорвало шланг на кухне, который менялся недавно (в рамках срока годности шланга) и сохранились документы, подтверждающие приобретения шланга и оплату услуг за его установку, тогда существует вероятность взыскание ущерба или с производителя шланга или с компании его установившей (смотря какие причины прорыва будут установлены комиссией и судом).

Страховые выплаты (у тех, кто предусмотрел такие риски заранее).

Кроме того, следует отметить, что существуют способы, которые возможно и не позволяют совсем не платить, тем не менее, позволяют минимизировать и рассрочить платеж.

Основным способом рассрочить платеж является, конечно, постоянное обещание оплатить ущерб, но только лишь обещание без фактической оплаты. После какого-то времени пострадавший сосед не выдержав, либо забудет сам (если ущерб был не существенным), либо обратиться в суд. Конечно, этот процесс и сам суд, тоже займут определенное время.

Кроме того, если вы официально являетесь безработным или у вас низкий уровень официальной заработной платы, тогда, суд примет решение о рассрочке платежа. Ведь по закону, вы не можете выплачивать в счет погашения ущерба более 50 процентов от своей заработной платы!

Другим прекрасным вариантом для уменьшения финансовых потерь является сообщение соседу о плачевном финансовом положении и внесение предложения осуществить ремонт собственными силами из аналогичных материалов. В таком случае, моральное состояние соседа может ухудшиться.

Ведь вам положен минимум один выходной день, пять дней (с понедельника по пятницу) вы работает – остается один день. Вы напачкали и ушли, придете только через неделю. Мало кто из соседей согласиться на подобные дела.

А вот вам предъявить оценку стоимости работ или услуг адвоката будет нельзя (если вы письменно уведомили соседа о данном предложении).

Темызаливзатопкомпенсацияне платитьущерб

Источник: http://LegalFAQ.ru/zhilishhnoe-pravo/zatoplenie-sosedej/zatopil-sosedej-kak-otmazatsya-chtoby-ne-platit

Что делать если затопил соседей снизу? Действия при заливе квартиры

Очень многие люди, проживающие в многоквартирных домах, задаются вопросами «Я затопил соседей снизу что делать?», «Мы затопили соседей снизу, что можно и нужно делать?», «Как я могу избежать ответственности, если залил соседей и при этом действительно не виноват?», «Как быть, если залил соседей, а они теперь выдвигают непомерные требования по возмещению ущерба?» и т.п.

В первую очередь, если затопили соседей снизу, нельзя паниковать. Очень часто бывает так, что человек, заливший нижнюю квартиру и не виноват вовсе. Ответственными за происшествие могут быть коммунальные службы, несвоевременно выполняющие свои обязательства по содержанию инженерных систем многоквартирного дома в надлежащем порядке.

Даже если вы и признаете свою вину (например, забыли выключить кран в ванной и ушли на работу) не стоит сразу же соглашаться на все требования затопленных людей. В наше время практически каждый человек пытается нажиться на беде ближнего.

Совет

Верить на слово об объеме причиненного ущерба и сумме компенсаций уж точно не стоит. Итак, что делать, если вы затопили соседей снизу, вы узнаете далее по тексту.

Перед вами пошаговый инструктаж и порядок действий в ситуации «что делать, если я затопил соседей снизу».

Помимо ниже представленной информации у вас есть возможность обратиться за советом к опытному юристу, который поможет разобраться в сложившейся ситуации в индивидуальном порядке.

Первые шаги

Если у вас прорвало трубу (например), в первую очередь необходимо предупредить соседей. Возможно, что ваше предупреждение поможет минимизировать причиненный ущерб. Совместно с соседом обследуйте его квартиру в поисках протечек. Но перед этим постарайтесь устранить причину потопа самостоятельно или обратившись за помощью к сотрудникам аварийных служб.

Читайте также:  Процесс непосредственного управления многоквартирным домом в 2019 году

Если авария произошла в ваше отсутствие, и вы узнали о ней от соседей и/или ремонтников, не стоит спорить и препятствовать составлению акта. Наоборот, необходимо принять активное участие в осмотре своего и соседского жилья (особенно, при описании повреждений, полученных от потопа).

Может быть и такое, что прорыв произошел между этажами, и залили соседей совсем не вы.

По завершению составления акта, в котором фиксируются все нюансы, обязательно потребуйте сделать себе его ксерокопию. Подкрепите указанное в документе фотографиями или видео записью.

Если у вас есть такая возможность, предложите соседям решить дело миром и возместить причиненный ущерб. Лучше всего это сделать при свидетелях и/или записав свое предложение на диктофон. Можно предложить решить дело без суда в письменном виде.

Почтовый чек об оплате письма и уведомление о вручении станет лучшим доказательством того, что с вашей стороны были предприняты шаги разобраться в ситуации в досудебном порядке. Но это следует делать при наличии полной уверенности в том, что именно вы повинны в организации затопления.

Прежде чем предпринимать какие-либо шаги лучше всего проконсультироваться с опытным юристом. Не стоит платить из своего кармана за чужие ошибки.

Кого можно привлечь к ответственности

Говорить о том, что мол я не виноват, обращайтесь в ЖКХ и т.д., бесполезно. Ваши слова будут звучать убедительнее, если их подкрепить доказательствами. Юридическая практика показывает, что в большинстве случаев виноваты не проживающие в квартире сверху люди. Кого же следует привлекать к ответственности:

  • производителей товаров – при условии, что потоп произошел из-за неисправной техники (стиральная машинка, кабинка с душем и т.п.). При этом необходимо произвести независимую экспертизу, результат которой и будет доказательством вашей невиновности);
  • установщиков и настройщиков техники – при условии, что вам не правильно установили/подключили кабинку с душем, посудомоечную и/или стиральную машину и т.п. Также нужно будет провести экспертизу, чтобы доказать вину лица, осуществлявшего данную услугу;
  • обслуживающую многоквартиный дом компанию – при условии, труба, которую прорвало, относиться к общедомовому имуществу;
  • арендаторов – при условии, что при сдаче квартиры оформлялся договор и виновниками аварии стали, проживающие в ней люди (тоже самое можно сказать и про собственника, если соседей снизу затопило из-за действий/бездействий собственника, то арендующие жилье люди ни при чем);
  • с другого собственника – при условии, что «аварийной» квартирой владеют несколько человек, и не все в ней проживают. В суде необходимо будет попросить признать себя ненадлежащим ответчиком и предъявить доказательства об отсутствии вас во время залива (были в командировке, фактически живете в другом доме и т.д.).

Возмещать убытки соседей снизу будет фактически в ней проживающий гражданин при условии, что:

  • он не закрыл воду в раковине и/или ванной (специально или по неосторожности);
  • он имел возможность предотвратить потоп (например, вовремя отремонтировав неисправный кран), но по различным причинам не сделал этого.

Лишь только в этих случаях избежать ответственности жильцам не удастся.

Но можно постараться снизить сумму требуемой компенсации. Для этого получите консультацию у квалифицированных специалистов бесплатно на нашем сайте.

За что должен заплатить виновный

По решению суда виновный в потопе будет обязан оплатить следующие позиции:

  • государственную пошлину (судебные издержки);
  • сумму ущерба, озвученную оценщиками (официально задокументированную);
  • работу оценочной компании (эксперта);
  • компенсация физического и/или морального вреда;
  • работа адвоката/защитника/представителя (как своего, так и истца);
  • упущенную выгоду (если сгорел компьютер из-за того, что в него попала вода, а он для хозяина затопленной квартиры был средством для заработка денег).

Для оценки полученных повреждений привлекается эксперт – независимый оценщик. Если вы знаете, что точно виноваты, можно постараться сэкономить на дополнительных расходах. Предложите соседям избавиться от повреждений квартиры собственными силами. Ремонт можно сделать и своими руками.

Не забывайте фиксировать каждый момент, о котором вы договариваетесь с соседями в письменном виде. Это оградит вас от проблем в дальнейшем. После того, как повреждения будут удалены, мебель восстановлена, ремонт закончен, возьмите от соседей расписку о том, что претензий к вам они больше не имеют.

Этот документ станет лучшим доказательством того, что предъявить иск к вам нельзя.

Когда суд не примет решение в пользу истца

Обращаясь в суд ваш оппонент (он же истец) должен знать, что не всегда суд принимает решения в его пользу. Решение суда может быть следующим:

  • отказать полностью по всем требованиям;
  • удовлетворить претензии частично;
  • удовлетворить иск в полном объеме.

Следует учитывать, что результат экспертизы по оценке ущерба используется в качестве рекомендаций, но не в обязательном порядке. В суд должны быть представлены следующие документы:

  • акт обследования, составленный аварийной службой (при условии, что их вызывали);
  • акт обследования, составленный совместно представителями обслуживающей многоквартирник организации и сторонами по делу;
  • отчеты экспертов;
  • подтверждение договорных отношений между пострадавшим собственником и независимым оценщиком;
  • договор с представителем истца.

Судья откажет в удовлетворении иска, если:

  • если в актах обследования будут обнаружены противоречия (локализация причиненного ущерба);
  • если в актах не хватает подписей участников обследования;
  • если оценку/экспертизу проводил человек, не имеющий на это полномочий;
  • экспертиза была проведена гораздо позднее, чем произошла авария;
  • прошло более трех лет с даты залива;
  • договор о проведении оценочных работ оформлен не на собственника, а на другое лицо;
  • иск подает не собственник, а третье лицо, не уполномоченное на это пострадавшим владельцем жилья.

Ответчик имеет право заявить о снижении заявленной истцом суммы, предъявив доказательства завышения суммы взыскания. В любое время можно заключить мировое соглашение и дело будет автоматически закрыто в суде. Если у вас возникли сложности и недопонимания с соседями по вопросам затопления квартир, обращайтесь за бесплатной юридической консультацией к специалистам на сайте.

Источник: http://sud.guru/zhkh/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat.html

Что делать, если залили соседи сверху?

Локальный «всемирный потоп» периодически возникает в отдельно взятых квартирах по множеству причин. Как грамотно решить проблему и не начинать войну с соседями?


Государственные судебные эксперты управления специальных и технических экспертиз управления Госкомитета судебных экспертиз по Витебской области Роман Будько иАнтон Нечай рассказали корреспонденту «Витьбичей», как правильно определить истинного виновника потопа, минимизировать последствия залития соседей, оценить нанесенный ущерб и «решить вопрос на месте».

Многие сталкивались с подобной ситуацией: в квартире сделан ремонт, поклеены обои, натянут потолок и уложен ламинат. Квартира выглядит как новая, и настроение у хозяев замечательное. Но, придя однажды с работы домой, они видят провисающий потолок, мокрые стены и пол – заливают соседи сверху. Что делать в этой ситуации?

– Первое желание у большинства людей – «вылить» на соседей свою агрессию, – говорит Роман Будько. – Однако они могут быть и не виноваты в залитии. Возможно, прорвало стояк, который давно не ремонтировался. Иногда виноваты нерадивые сантехники, которые установили что-то неправильно. Недавно в одной квартире в Билево горе-мастер установил в ванной полотенцесушитель, который протек уже на следующий день. Но довольно часто ответственность лежит и на соседях. Забывают закрыть кран на кухне или в ванной или ломают сантехнику, находясь в нетрезвом состоянии.

В любом случае, виновного сможет определить только специальная комиссия.

– В первую очередь необходимо вызвать аварийную службу, если обнаружено, что вода просачивается в квартиру, – объясняет Антон Нечай. – Специалисты засвидетельствуют протечку, временно перекроют воду. После этого нужно обратиться с заявлением в обслуживающую организацию. Оттуда будет выслана техническая комиссия, она установит причину и размер ущерба жилью, который описывается детально: начиная с убытков от нанесения повреждений техническому состоянию квартиры и заканчивая выведенными из строя электрическими приборами и элементами декора. Составить акт обследования желательно в течение трех дней с момента аварии. После этого составляется второй акт, дефектный. В нем как раз и отражается размер ущерба. Это делается потому, что пострадать могут не только потолок и стены, но и находящаяся в квартире мебель, бытовая техника, антиквариат, одежда, обувь.

– При наличии подтверждающих ущерб документов лучше всего составить письменную претензию, которая вместе с копиями официальных бумаг отсылается виновнику аварии, – советует Р.Будько. – Иногда это не соседи, а обслуживающая организация, которая не выполнила профилактический ремонт в определенные сроки. Особенно это касается отопления и водопровода. Случается, что жильцы снизу жалуются на то, что соседи залили квартиру, но явной протечки на потолке нет. В таком случае причиной «потопа» может быть канализация или общедомовая система, которая располагается между этажами многоэтажек. И авария, скорее всего, возникла на стыке. В любом случае, необходимо заказать независимую экспертизу. Эта услуга платная, но деньги потом возместит виновная сторона.

До вынесения судом решения проводить ремонтные работы в квартире нежелательно. Соседи могут начать оспаривать сумму, которая назначена в виде компенсации. В таких случаях суд назначает дополнительную экспертизу для уточнения размера денежного возмещения потерпевшему. Все затраты и судебные издержки будут оплачиваться ответчиком.

Обратите внимание

Тому, кто является виновником залития квартиры, эксперты рекомендуют в первую очередь найти и нейтрализовать протечку. Масштабы ущерба необходимо осмотреть лично и сразу же, чтобы оценить степень нанесенных повреждений. Идеальный вариант – снять все на камеру либо сделать снимки на фотоаппарат. Часто пострадавшие жильцы пытаются преувеличить нанесенные повреждения, поэтому потребуются доказательства при установке размера компенсации.

В ходе проведения судебных разбирательств, когда у сторон возникают сомнения в части суммы компенсаций, может помочь судебная экспертиза, которая на основании представленных актов, а также осмотра рассчитает стоимость ремонтных работ.

– Каждый объект, который нам приходится исследовать, индивидуален. Конечно, в старых домах протечки и неисправности водопровода случаются куда чаще, но и в новых (особенно после установки сантехники) нам приходится бывать. К тому же человеческий фактор никто не отменял, – рассуждает Роман Будько. – Степень повреждений также бывает разной. Иногда только обои в углу намокнут, а иногда и подвесной потолок обвиснет огромным пузырем с водой. Случаются залития и в частном секторе. Недавно выяснили, что мужчина делал ремонт крыши и направил сток на дом своего соседа. Выехав на вызов, с помощью эндоскопа мы исследуем места протечек, в том числе осуществляем поиск следов залития и плесени в скрытых элементах строительных конструкций.

Конечно, когда заливают соседи – ситуация не из приятных. Однако, если это не носит систематический характер, разумнее не вступать в конфликт с оппонентами. Судебные разбирательства не только отнимают много времени и денег, но и портят нервы. Просто виновной стороне достаточно признать свою ответственность за случившееся и возместить ущерб. А пострадавшей – пойти навстречу и не требовать больше того, что положено. Через месяц ситуация забудется. Соседи останутся друзьями. А вот конфликты, распри и споры могут длиться годами. 

Дмитрий Конохов, «Витьбичи», 2 февраля 2019 г.

Источник: http://www.pravo.by/novosti/obshchestvenno-politicheskie-i-v-oblasti-prava/2019/february/32461/

Ссылка на основную публикацию